L’agence TUI Arras représente une référence incontournable pour organiser vos voyages dans le Pas-de-Calais. Avec plus de 50 ans d’expérience et un réseau de près de 200 agences en France, TUI propose des services personnalisés adaptés à tous vos projets d’évasion. Que vous recherchiez un séjour en famille, un circuit découverte ou des vacances en club, TUI Arras met son expertise au service de vos rêves de voyage.
L’agence TUI Arras : votre partenaire voyage de confiance
Située au cœur du Pas-de-Calais, l’agence TUI Arras bénéficie de deux points de vente stratégiques pour vous accueillir. La première agence se trouve au 3 Rue Louis Legay, Les Arrazi, tandis que la seconde est installée au 19 boulevard De Strasbourg. Ces emplacements privilégiés facilitent l’accès aux habitants d’Arras et des communes environnantes.
TUI a décroché pour la quatrième fois consécutive la première place du podium de la relation client 2024 dans le secteur du tourisme. Cette reconnaissance, issue d’une enquête réalisée par BearingPoint et Kantar auprès de 4 000 personnes en décembre 2023, témoigne de la qualité exceptionnelle du service proposé par les conseillers.
L’expertise des conseillers TUI Arras s’appuie sur une connaissance approfondie de plus de 180 destinations mondiales. Ils vous accompagnent dans la construction de votre voyage, depuis la sélection de la destination jusqu’aux derniers détails de votre séjour. Cette approche personnalisée constitue un avantage majeur par rapport aux agences de voyage traditionnelles qui proposent souvent des tarifs plus avantageux que les plateformes en ligne.
Services et offres exclusives de TUI Store Arras
Une gamme complète de produits voyage
L’agence TUI Arras propose une offre diversifiée répondant à tous les styles de voyage. Les séjours clés en main incluent des formules tout-compris personnalisables selon vos préférences : catégorie d’hôtel, transferts individuels, chambres avec piscine privée. Les clubs vacances Marmara et Lookéa offrent des formules “esprit club” avec budget maîtrisé et animations incluses.
Les circuits Nouvelles-Frontières se déclinent en versions accompagnées ou privées, complétés par des Road Trips et City Trips. Les croisières constituent également un produit phare, avec des itinéraires en Méditerranée, Europe du Nord et Asie. Chaque formule peut être enrichie d’options personnalisées : assurance voyage, bagages en soute, sièges prioritaires, excursions réservables à l’avance.
- Séjours tout-compris avec personnalisation
- Clubs vacances Marmara et Lookéa
- Circuits accompagnés Nouvelles-Frontières
- Croisières internationales
- Options de services additionnels
Promotions et offres spéciales en cours
L’agence de voyage TUI Arras propose régulièrement des promotions exclusives réservées aux clients. Jusqu’au 6 novembre 2025, bénéficiez de remises jusqu’à 300€ par cabine sur de nombreuses croisières en Méditerranée, Europe du Nord et Asie. Le “Mois IrresisTUIble”, organisé du 1er au 30 septembre pour les départs à partir du 1er novembre, offre des réductions significatives.
Ces promotions concernent différents produits : réduction jusqu’à 250€ sur les clubs vacances, jusqu’à 350€ sur les circuits accompagnés, 50€ à 75€ de remise sur la gamme TUI Sélection selon la destination choisie. Les offres last minute 2025 permettent également de profiter de tarifs avantageux sur les séjours estivaux en clubs Marmara ou Lookéa.
Dans votre agence de voyage, vous êtes accueillis et accompagnés dans vos projets par une équipe de conseillers voyages expérimentés à votre écoute. En tant que professionnels du tourisme, nous mettons l’ensemble de nos compétences à votre service.
Pourquoi choisir l’agence TUI Arras plutôt qu’internet ?
L’expertise humaine au service de votre voyage
Les conseillers de l’agence TUI Arras possèdent une expertise reconnue dans le secteur du voyage. Leur formation continue leur permet de maîtriser les spécificités de chaque destination et d’anticiper vos besoins. Cette approche professionnelle s’avère particulièrement précieuse pour préparer efficacement votre voyage vers des destinations complexes comme l’Asie ou l’Afrique.
L’accompagnement personnalisé s’adapte à votre profil : famille avec enfants, couple en lune de miel, voyageur solo ou groupe d’amis. Les conseillers évaluent vos contraintes budgétaires, vos préférences d’activités et vos exigences de confort pour construire un voyage sur mesure. Cette expertise humaine reste irremplaçable face aux algorithmes des plateformes de réservation en ligne.
Le métier de conseiller en voyages nécessite des compétences spécifiques qui se développent avec l’expérience. Ces professionnels maîtrisent les réglementations douanières, les formalités sanitaires et les spécificités culturelles des destinations qu’ils commercialisent.
Services exclusifs et garanties en agence
Réserver dans une agence TUI Arras vous fait bénéficier de services exclusifs indisponibles en ligne. La possibilité de modifier votre réservation sans frais supplémentaires, l’assistance 24h/24 pendant votre voyage et la prise en charge rapide en cas de problème constituent des avantages non négligeables. L’agence propose également des facilités de paiement avec des échéances adaptées à votre budget.
Les garanties proposées incluent l’assurance annulation, la protection bagages et l’assistance rapatriement. Ces couvertures, négociées par TUI auprès de compagnies d’assurance spécialisées, offrent une protection optimale à tarif préférentiel. En cas de litige, l’agence intervient directement auprès des prestataires pour défendre vos intérêts.
- Modification gratuite des réservations
- Assistance voyage 24h/24
- Facilités de paiement personnalisées
- Assurances négociées à tarifs préférentiels
- Médiation en cas de litige
Comment réserver votre voyage chez TUI Arras ?
Prise de rendez-vous et première consultation
La première étape consiste à prendre rendez-vous avec un conseiller de l’agence TUI Arras. Les deux points de vente ouvrent à 9h30 et accueillent les clients sur rendez-vous ou en visite libre selon les disponibilités. Cette première rencontre permet d’évaluer vos attentes, votre budget et vos contraintes pour orienter la recherche vers les solutions les plus adaptées.
La consultation dure généralement entre 30 minutes et une heure selon la complexité de votre projet. Le conseiller vous présente plusieurs options correspondant à vos critères, avec devis détaillés et conditions tarifaires transparentes. Cette approche vous permet de comparer objectivement les différentes propositions et de faire un choix éclairé.
Pour organiser votre voyage sereinement, pensez également aux aspects pratiques comme le choix de votre valise selon votre destination et la durée de votre séjour.
Modalités de réservation et garanties
Une fois votre choix arrêté, l’agence TUI Arras vous propose plusieurs modalités de règlement adaptées à votre situation financière. Le paiement peut s’échelonner sur plusieurs mois sans frais supplémentaires, avec possibilité de conserver votre réservation moyennant un acompte. Cette flexibilité facilite la planification budgétaire de vos vacances.
Les garanties tarifaires protègent votre réservation contre les fluctuations de prix. En cas de baisse tarifaire après votre réservation, TUI s’engage à vous rembourser la différence. Cette politique commerciale témoigne de la confiance de l’enseigne dans ses tarifs et de sa volonté de satisfaire sa clientèle.
Profitez de l’expérience et des connaissances de vos conseillers voyages pour organiser sereinement votre voyage et bénéficier d’un accompagnement personnalisé du projet à la réalisation.
Destinations phares et exemples de tarifs
L’agence TUI Arras propose des destinations variées avec des tarifs compétitifs régulièrement mis à jour. Parmi les offres attractives, l’Espagne reste accessible à partir de 749€, l’Égypte à partir de 899€, tandis que Cuba et le Kenya démarrent à 1 399€. Les destinations hivernales comme Zanzibar, Maurice ou le Mexique sont proposées à partir de 367€ selon les périodes et disponibilités.
Ces tarifs s’entendent par personne, toutes taxes comprises, et restent soumis aux conditions de réservation et disponibilités. L’avantage de passer par une agence de voyage locale dans le Pas-de-Calais réside dans la possibilité de négocier des tarifs de groupe ou de bénéficier d’offres spéciales réservées à la clientèle fidèle.
La diversité des destinations permet de satisfaire tous les goûts : plages paradisiaques, circuits culturels, aventures sportives ou séjours détente. Chaque destination fait l’objet d’une présentation détaillée avec conseils pratiques, climat, formalités et suggestions d’activités pour optimiser votre séjour.
Quels services propose l’agence TUI Arras ?
L’agence TUI Arras propose une gamme complète de services incluant séjours tout-compris, clubs vacances, circuits accompagnés, croisières et voyages sur mesure. Les conseillers assurent l’accompagnement de votre projet depuis la conception jusqu’au retour, avec possibilité de personnaliser chaque aspect de votre voyage.
Comment bénéficier des promotions TUI Arras ?
Les promotions TUI Arras sont accessibles directement en agence ou sur présentation de codes promo spécifiques. Le “Mois IrresisTUIble” et les offres saisonnières permettent d’économiser jusqu’à 350€ sur certains circuits. Les conseillers vous informent des meilleures opportunités selon vos dates de voyage souhaitées.
Quelle différence entre réserver en ligne et en agence TUI ?
Réserver dans une agence TUI Arras vous garantit un accompagnement personnalisé, des conseils d’experts et une assistance continue. Contrairement aux plateformes en ligne, l’agence propose des services exclusifs : modifications gratuites, assurances négociées, facilités de paiement et médiation en cas de problème pendant votre voyage.
Quels sont les horaires d’ouverture de TUI Arras ?
Les deux agences TUI Arras situées rue Louis Legay et boulevard de Strasbourg ouvrent à partir de 9h30. Pour connaître les horaires détaillés par jour de la semaine et prendre rendez-vous, il est recommandé de contacter directement l’agence de votre choix selon votre proximité géographique.